قوانین و مقررات عضویت در بخش خدمات گیرندگان

بیمار با رضایت و میل شخصی و آگاهی کامل اقدام به انتخاب پزشک یا کادر درمانی خود از طریق این سایت نموده است و بعد از انتخاب پزشک و رزرو ویزیت ایشان به صورت آنلاین، اجازه مطالعه پرونده پزشکی خود را به ایشان داده و پزشک مربوطه مجاز به انجام معاینه و اقدامات تشخیصی لازم و درمان ایشان میباشد و بیمار ملزم به رعایت دستورات پزشکی و تشخیصی و درمانی ایشان بوده و در صورت عدم رعایت موارد فوق از طرف بیمار و یا قطع ناگهانی درمان و عدم مراجعه مجدد در زمان تعیین شده توسط پزشک درمانگر و یا عدم مراجعه فوری و یا اطلاع ندادن به ایشان در صورت ایجاد عوارض ناخواسته و یا خطرناک در حین معالجه ودرمان و قطع ناگهانی درمان و یا مراجعه به سایر پزشکان برای ادامه درمان بدون اطلاع پزشک درمانگر، مسئولیت عواقب احتمالی به عهده بیمار میباشد.این متن به عنوان رضایتنامه به پزشک  برای انتخاب ایشان به عنوان پزشک درمانگر و برائت ایشان از عوارض احتمالی درمان در صورت رعایت کلیه اصول تشخیصی و درمانی توسط پزشک و رعایت دقیق دستورات پزشکی توسط بیمار میباشد.

کاربران میتوانند از طریق سایت به اطلاعات پزشکان و سایر گروه های پزشکی و پیراپزشکی دسترسی پیدا کرده و با استفاده از اطلاعات ارایه شده در پروفایل شخصی پزشکان و سایر خدمات دهندگان از قبیل شماره تلفن،آدرس و ایمیل ، تقاضای ارائه خدمت نموده و یا همچنین میتوانند اقدام به خرید آنلاین خدمات پزشکی از قبیل ویزیت و سایر خدمات اعلام شده در پروفایل خدمات دهندگان محترم،در زمان و مکان مشخص بفرمایند و پزشکان و سایر خدمات دهندگان میتوانند با رضایت شخصی اقدام به عرضه آنلاین ویزیت و سایر خدمات بنمایند.کاربران میتوانند با پرداخت 10% از مبلغ کل ویزیت یا سایر خدمات ارائه شده توسط خدمات دهندگان در سایت،اقدام به رزرو ویزیت یا سایر خدمات را نموده و بعد از مراجعه به مطب یا سایر خدمات دهندگان،پرینت و یا کد پرداخت رزرو آنلاین خود را ارایه داده و باقیمانده مبلغ را در محل پرداخت نماید.لازم به ذکر است که پزشکان محترم در پروفایل خود بیمه های طرف قرارداد را مشخص کرده و بعد از مراجعه کاربر و در صورت معتبر بودن بیمه ارائه شده از طرف کاربر،باید مبلغ ویزیت و سایر خدمات ارائه شده را با فرانشیز بیمه مورد نظر محاسبه کرده و بعد از کسر مبلغ پرداخت شده به صورت آنلاین،باقیمانده را از کاربر دریافت نمایند.بدیهی است که در صورت تمایل پزشکان و سایر مراکز خدمت دهنده مورد نظر، به ارائه خدمات به صورت آنلاین،باید گزینه مورد نظر را در پروفایل خود فعال کرده و موظف به ارائه خدمات رزروشده به کاربران محترم میباشند.مدیریت سایت متعهد به پرداخت حق السهم پزشک و خدمات دهنده محترم از مبالغ پرداخت شده به صورت آنلاین در مدت زمان حداکثر دو الی چهار هفته،به حساب اعلام شده از طرف آنان میباشد.

خدمات گیرنده باید در زمان مقرر به مطب یا مرکز مورد نظر مراجعه کرده و یا در صورت انصراف یا تمایل به تغییر تاریخ تا قبل از رسیدن موعد مقرر اقدام به کنسل کردن یا تغییر زمان بنماید.در صورت انصراف کاربر از مراجعه به مطب یا سایر مراکز قبل از تاریخ رزرو شده،مبلغ پرداختی در مدت زمان حداکثر یک الی دو هفته به حساب اعلام شده از طرف کاربر،بازگشت داده میشود.در صورت عدم اعلام انصراف و عدم  مراجعه کاربر در زمان مقرر به مطب یا مرکز مورد نظر،مبلغ پرداخت شده آنلاین،بازگردانده نخواهد شد و حق السهم پزشک و خدمات دهنده محترم از مبالغ پرداخت شده به صورت آنلاین،به حساب ایشان واریز خواهد شد.البته در صورت اعلام موافقت خدمت دهنده محترم و تنها برای یک نوبت،کاربر میتواند زمان جدیدی برای ارائه خدمت رزرو کرده ودر تاریخ مقرر بعدی به محل مراجعه کند و در صورت عدم مراجعه در زمان مقرر مجدد،مبلغ پرداختی ضبط شده و کاربر موظف به خرید مجدد رزرو آنلاین خدمت میباشد.

در صورت عدم حضور پزشک یا خدمات دهنده در زمان رزروشده،لازم است قبل از موعد، مراتب به اطلاع سایت و کاربر رسانده شود و کاربر میتواند انصراف داده و یا تاریخ رزرو را تغییر دهد.در صورت عدم اطلاع رسانی و حضور کاربر در محل و عدم دریافت خدمت رزرو شده در موعد مقرر،کاربر میتواند زمان خود را تغییر داده و یا در صورت انصراف از مراجعه به پزشک یا خدمت دهنده،علاوه بر بازگرداندن مبلغ پرداختی آنلاین،معادل مبلغ پرداختی آنلاین از حساب پزشک یا خدمات دهنده کسر شده و در زمان مقرر به حساب کاربر واریز خواهد گردید.

مقررات پرداخت :
ثبت نام در سایت برای پزشکان رایگان است ولی پزشکان موظف به ارائه حداقل یک ویزیت آنلاین در هرشیفت کاری به کاربران سایت میباشند.یعنی پزشک بعد از ثبت نام و تشکیل پروفایل و تایید اطلاعات آن از طرف مدیریت سایت و آغاز فعالیت در سایت،باید روز و ساعت فعالیت مطب خود را مشخص کرده، مبلغ تعرفه ویزیت آزاد خود را اعلام کرده و در صورت تمایل میتواند درصدی را به عنوان تخفیف اعلام کند که در این صورت مبلغ تعرفه ویزیت آزاد با احتساب تخفیف اعلام شده از طرف پزشک محاسبه میگردد و این تخفیف فقط مختص بیمارانی خواهد بود که از طریق سایت اقدام به رزرو آنلاین ویزیت بنمایند.پزشک موظف است که تعداد بیمارانی را که حاضر به پذیرش آنها به صورت آنلاین میباشند به سایت اعلام کند که از تعداد یک بیمار تا حداکثر ده بیمار در هر شیفت کاری صبح یا عصر میباشد.کاربرانی که از طریق سایت اقدام به رزرو آنلاین نوبت ویزیت ارایه شده در هر شیفت کاری را مینمایند موظف به پرداخت مبلغ ده درصد(10%) از مبلغ تعرفه ویزیت آزاد اعلام شده از طرف پزشک بوده و باقیمانده مبلغ ویزیت را بعد از مراجعه به مطب پزشک پرداخت مینمایند.تعرفه خدمات سایت به پزشکان معادل پنج درصد(5%) از تعرفه ویزیت آزاد اعلام شده از طرف پزشک و یا در صورت ارائه تخفیف،از تعرفه ویزیت آزاد با احتساب تخفیف، میباشد که از مبلغ ده درصد(10%) فرانشیز ویزیت پرداخت شده توسط بیمار،کسر گردیده و پنج درصد(5%) باقیمانده به حساب پزشک واریز میگردد.به جهت سهولت پرداخت،سایت به صورت خودکار بعد از هر بیست ویزیت آنلاین ارائه شده توسط پزشک،مجموع پنج درصد ویزیت های واریز شده را که معادل مبلغ تعرفه یک ویزیت آزاد است به حساب اعلام شده از طرف پزشک(که حتما باید به نام پزشک درمانگر باشد)، واریز خواهد کرد.
بر اساس قوانین سایت و برای جلوگیری از مشکلات بعدی،بیماران فقط میتوانند اقدام به رزرو آنلاین ویزیت با تعرفه آزاد اعلام شده از طرف پزشک مربوطه را بنمایند.پزشکانی که دارای قرارداد با بیمه درمانی خاصی هستند باید تعرفه انجام ویزیت با بیمه مربوطه را اعلام کنند. کاربرانی که دارای بیمه درمانی طرف قرارداد با پزشک مربوطه بوده، ملزم به رزرو آنلاین ویزیت با تعرفه آزاد اعلام شده از طرف پزشک میباشند و بعد از مراجعه به مطب،دفترچه بیمه یا مدارک بیمه ای خود را به پزشک مربوطه ارائه نموده و بعد از تایید صحت و اعتبار مدارک بیمه ای کاربر و بعد از کسر مبلغ واریز شده،باقیمانده تعرفه ویزیت با بیمه درمانی توسط کاربر در مطب پرداخت میگردد.
ثبت نام اولیه برای دندانپزشکان، پرستاران و ماما های دارای مطب فعال و همچنین سایر مراکز درمانی از قبیل داروخانه، آزمایشگاه، رادیولوژی،شنوایی سنجی، بینایی سنجی، ام آر آی، سونوگرافی، گفتار درمانی، تجهیزات پزشکی، عینک سازی،مراکز ترک اعتیاد،کلینیکهای پوست مو زیبایی و سایر مراکز مرتبط با امور پزشکی و درمانی، رایگان است و بعد از ثبت نام و تکمیل پروفایل و تایید آن از طرف مدیریت سایت،نهایی میگردد.حضور و فعالیت در سایت تا سه ماه اول به صورت رایگان میباشد ولی بعد از آن کلیه این مراکز موظف به پرداخت حق عضویت ماهانه(شارژ ماهانه) میباشند که معادل یکصدهزار ریال(ده هزار تومان) میباشد.در صورتیکه هر کدام از مراکز فوق الذکر، خدمت خاصی را در زمان ومکان مشخص ارائه میدهند میتوانند نوع خدمت و زمان و مکان و همچنین قیمت آن را اعلام کرده و کاربر میتواند با پرداخت ده درصد از تعرفه اعلام شده، اقدام به رزرو آنلاین خدمت ارایه شده بنماید.فرانشیز سایت از کلیه پرداختهای آنلاین معادل پنج درصد از تعرفه اعلام شده است.سایت به صورت خودکار بعد از هر بیست رزرو آنلاین انجام شده،مجموع مبالغ پرداختی را محاسبه کرده ونیمی از آنرا(مجموع پنج درصد از هر پرداخت) را به حساب اعلام شده از طرف مرکز واریز مینماید.
ثبت نام برای درمانگاه ها رایگان میباشد که بعد از ثبت نام و تکمیل پروفایل و تایید آن از طرف مدیریت سایت، نهایی میگردد.حضور و فعالیت در سایت به مدت سه ماه رایگان میباشد و بعد از آن ادامه فعالیت منوط به پرداخت شارژ ماهیانه یکصدهزار ریال(ده هزار تومان) میباشد.درمانگاه میتواند ساعت و روز فعالیت و مبلغ تعرفه آزاد ویزیت پزشکان متخصص و عمومی شاغل در درمانگاه را اعلام کرده و امکان رزرو آنلاین ویزیت پزشکان فعال در درمانگاه را فعال نماید که در این حالت کاربر با پرداخت ده درصد از مبلغ تعرفه ویزیت آزاد پزشک مربوطه،ویزیت موردنظر را رزرو نماید و بعد از مراجعه به درمانگاه و ارائه پرینت یا کد واریز،باقیمانده مبلغ تعرفه ویزیت را پرداخت مینماید.درمانگاه هایی که دارای قرارداد با بیمه درمانی خاصی هستند باید تعرفه انجام ویزیت با بیمه مربوطه را اعلام کنند. کاربرانی که دارای بیمه درمانی طرف قرارداد با درمانگاه بوده، ملزم به رزرو آنلاین ویزیت با تعرفه آزاد اعلام شده از طرف درمانگاه میباشند و بعد از مراجعه به درمانگاه،دفترچه بیمه یا مدارک بیمه ای خود را به مسئول مربوطه ارائه نموده و بعد از تایید صحت و اعتبار مدارک بیمه ای کاربر و بعد از کسر مبلغ واریز شده،باقیمانده تعرفه ویزیت با بیمه درمانی توسط کاربر در درمانگاه پرداخت میگردد.فرانشیز سایت از هر ویزیت معادل پنج درصد مبلغ تعرفه ویزیت آزاد است.سایت به صورت خودکار بعد از هر بیست ویزیت آنلاین رزرو شده و بعد از کسر فرانشیز،مجموع پنج درصد باقیمانده را که معادل تعرفه یک ویزیت آزاد میباشد به حساب اعلام شده از طرف مدیریت درمانگاه،واریز میکند.
پزشکان و پرستارانی که حاضر به انجام معاینه یا خدمات پرستاری در محل یا منزل کاربر هستند، باید گزینه موردنظر را در پروفایل خود فعال کنند.کاربرانی که تمایل به رزرو خدمات پزشک یا پرستار در محل یا منزل اعم از معاینه یا خدمات پرستاری(تزریق،پانسمان،وصل سرم و ...)،میباشند باید ابتدا درخواست خود را با ذکر آدرس دقیق محل و روز و ساعت انجام آن به پروفایل پزشک یا پرستار موردنظر ارسال کنند.پس از پذیرش درخواست و اعلام مبلغ تعرفه انجام آن از طرف پزشک یا پرستار مربوطه، کاربر باید تمام مبلغ تعرفه اعلام شده را به صورت آنلاین از طریق سایت پرداخت نماید.بعد از واریز آنلاین، مدیریت سایت اقدامات لازم جهت مراجعه پزشک یا پرستار به محل مورد نظر را انجام می دهد فقط بیمار می بایستی کد دریافتی از سایت را زمان مراجعه پزشک یا پرستار به آنها تحویل دهد.پس از تایید انجام خدمت رزرو شده با ارسال کد پرداخت از طرف خدمات دهنده،حق السهم پزشک و پرستار که پس از کسر پنج درصد(5%) فرانشیز سایت، معادل نود و پنج درصد(95%) تعرفه اعلامی از طرف خدمات دهنده است، به حساب اعلام شده از طرف وی واریز میگردد.